维修过程:用户反映刚安装的空调外机噪音大,网点按照公司技改通知上门调整室外机后正常,但用户又反映内机的噪音大,网点上门更换内机,但效果不明显,用户投诉,中心上门检查用户反映的噪音为内电机和后护板之间的共振造成,将PE 减震垫块(或保温棉)加在内电机和后护板之间,共振噪音消除,用户满意。